利用者様お一人おひとりの特性・ご希望に合わせてサービス計画を作成。開始前に担当者との顔合わせを行い、安心感のある関係から始めます。
サービス中の様子をグループLINEや画像でリアルタイム報告。支援以外の困りごともLINE・電話・訪問で対応します。
居宅介護から移動支援・通学支援・産前産後支援まで、学童児から高齢者まで幅広く対応。保険適用外サービスも相談可能です。
身体介護・家事援助・通院等介助。ご自宅での日常生活を幅広くサポート。
重度障害のある方の自宅生活を長時間・総合的にサポートします。
視覚障害のある方の外出に同行し、移動・情報提供等を行います。
外出・余暇活動をサポートするガイドヘルパー（ガイドサービス）。
一人での外出が難しい障害児の登下校に寄り添い、安全をサポート。
体調不良の母親への家事・育児支援。自費サービスへの移行も可能。
利用者様の特性・行動パターン・リスク管理情報をヘルパーに事前に詳しく伝達。安全配慮を最優先にしたサービスを提供します。
新しいヘルパーは先輩と同行からスタート。慣れるまでじっくりサポートし、利用者様との信頼関係を丁寧に築きます。
ヒヤリハット・疑問点・利用者様の変化を振り返り、質の高いサービスを継続的に改善しています。